Skip to ContentSkip to Accessibility Help

We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.

These are cookies that are absolutely essential to running a website. This category of cookies cannot be disabled.
These cookies are used to provide you with convenient functions, such as product reviews and product video playback, during your web browsing, they also enable interaction with social media accounts.
Connect with your social channels to share LG Technology with friends for example on Facebook and Twitter.
These cookies allow our website to keep improving functions through website traffic analysis and to suggest personalized content for you.
These cookies enable us to show you ads and other content that we think is most attuned to your interests and digital behavior.

Informasi Garansi dapat dicek disini

LG Electronics menjamin biaya perbaikan untuk produk yang masih bergaransi melalui otorisasi Service Center masing-masing. Ketentuan Garansi dari masing-masing produk berbeda, silakan mengacu pada informasi dibawah ini.

Cetak

  • Masa garansi produk

    • 1 Tahun

  • Masa garansi layanan

    • 1 Bulan

  • Masa Garansi

    • Masa Garansi produk telah habis.

  • Install / Pemindahan

    • Pemasangan kembali atau meminta untuk menghubungkan dengan perangkat luar ketika memindahkan perangkat, memasang atau menghubungkannya setelah pembelian produk dari internet, toko.

  • Merk/Brand Produk berbeda

    • Kesalahan akibat merk produk yang berbeda atau pengkoneksian perangkat yang berbeda atas permintaan konsumen.(Router, Decoder, perangkat game, Kabel /penghubung, pompa pembuangan, tempered glass, PC rakitan, Software dari perusahaan lain dan sebagainya)

  • Suku cadang pendukung(Expandability)

    • Bila masa garansi komponen telah habis.(Baterai, Filter, ramps, head, tonner, tabung, tinta dan lainnya)
    • Kerusakan produk karena konsumen menggunakan part yang tidak disediakan oleh LG atau item-item tertentu.

  • Bencana alam

    • Kerusakan produk yang diakibatkan oleh bencana alam (Gempa bumi, badai, petir, banjir, dsb.), kebakaran, korosi, beku akibat timbunan es, dan kebocoran gas.

  • Kecerobohan Konsumen

    • Kerusakan produk akibat kesalahan konsumen (termasuk software)
    • Kerusakan produk akibat konsumen tidak mengikuti petunjuk dari buku manual
    • Kerusakan produk akibat konsumen melakukan rooting, modifikasi sendiri tidak melalui LG service center.
    • Kerusakan produk akibat kesalahan konsumen tanpa ada konfirmasi sebelumnya seperti kesalahan pada stop kontak, soket, kabel pararel dan power tidak menyala, kesalahan sambungan listrik dan yang lainnya.
    • Permintaan perbaikan oleh konsumen dikarenakan air tidak masuk, air/gas mati dan yang lainnya.
    • Permintaan perbaikan oleh konsumen akibat pengaruh lingkungan eksternal seperti layanan internet, antena, sinyal dan lainnya.

  • Lain-lain

    • Konsumen meminta kunjungan meskipun produk tidak rusak(konsumen akan dikenakan biaya meskipun status produk masih dalam masa garansi) Cth: Cek apakah produk normal atau tidak. Bersihkan filter bilamana terjadi sumbatan dan lainnya.
Cetak

  • Commercial TV

    • Servis(Bulan)36
    • Suku Cadang(Bulan)36
    • RincianMulai produksi 15 Juni 2022, TV komersial bergaransi 36 bulan (3 tahun)

  • LTV

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • Rincian-

  • Monitor

    • Servis(Bulan)36
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • Rincian36 bulan garansi servis, dan 12 bulan untuk suku cadang

  • Signage

    • Servis(Bulan)36
    • Suku Cadang(Bulan)36
    • Rincian-

  • Projector

    • Servis(Bulan)36
    • Suku Cadang(Bulan)36
    • RincianAdapter dan Baterai garansi 6 bulan

  • AV

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • Rincian-

  • Kulkas

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianKompresor kulkas inverter garansi 10 tahunKompresor kulkas non-inverter garansi 5 tahun

  • Wash Tower

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianKompresor dryer garansi 10 tahun

  • Mesin Cuci(Non-Commercial)

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianDirect Drive Motor garansi 10 tahun

  • Dryer(Non-Commercial)

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianDual Inverter dan Motor Inverter kompresor garansi 10 tahun

  • Styler

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianKompressor garansi 10 tahun

  • Microwave

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianMagnetron inverter garansi 10 tahun

  • Water Purifier

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • Rincian-

  • RAC

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianPCB inverter garansi 2 tahunKompresor inverter garansi 10 tahunKompresor non-inventer garansi 3 tahun

  • CAC

    • Servis(Bulan)18
    • Suku Cadang(Bulan)18
    • RincianMulai dari 21 Agustus 2022PCB garansi 2 tahunKompresor garansi 3 tahun

  • Data Storage

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • Rincian-

  • Pocket Photo

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • Rincian-

  • Air Purifier

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • RincianPCB inverter garansi 2 tahunMotor garansi 10 tahunFilter, Remote, dan Casing tidak dijamin

  • LG Puricare Wearable Air Purifier

    • Servis(Bulan)12
    • Suku Cadang(Bulan)12
    • Rincian-

Catatan tambahan : Aksesoris tidak dijamin

Cetak

  • Produk secara Umum

    • Masa Garansi1 Tahun
    • RincianMobile, TV, Kulkas, Mesin cuci, microwave, humidifier, PC, monitor, dan sebagainya.※ humidifier : Masa garansi 2 tahun akan berlaku bila customer membeli produk sebelum Januari 2009